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您可以在這裡查詢您可能碰到的疑問,若查詢不到,您可以來信service@boxing.com.tw客服中心,我們將儘快為您回覆您的問題:

Q1.請問如何在網路上購買商品?
Q2.請問輸入會員資料安全嗎?
Q3.請問網路購物安全嗎?
Q4.請問我不是會員是否可以購物?
Q5.請問如果已在網路上訂購,是否可取消訂單呢?
Q6.請問是否可以直接在線上刷卡?
Q7.請問可以親自取貨,當面付款嗎?
Q8.請問運費如何計算?
Q9.請問如果訂購商品,是否有付款期限呢?
Q10.請問我的交易狀況訂單顯示出貨中,卻仍未收到商品,該如何查呢?
Q11.請問7天鑑賞期,是指收到貨品開始算,還是從次日開始算呢?
Q12.請問辦理換貨時,欲換商品低於原訂商品,那差價是否會退還呢?
Q13.請問辦理退貨,何時才能收到退款?
Q14.請問如果想更改會員資料或密碼,可以嗎?
Q15.請問假如忘記會員帳號或密碼怎麼辦呢?
Q16.請問是否可以直接用電話訂購呢?
Q17.請問在國外可以訂購嗎?
Q18.可以貨到付款嗎?
Q19.連帳號都忘了怎麼辦?

Q1. 請問如何在網路上購買商品?

只要您登錄成為我們拳擊網的會員,您即可在本站消費任何的商品。其訂購流程步驟為:一、請先登入『會員帳號』及『密碼』。二、進入商品搜尋後,勾選欲訂購之商品,再按下『購物車』圖樣。三、畫面進入『您的購物車』頁面,如您要繼續選購,請再點選左方商品分類,確認訂購商品明細及數量後,按『下一步』按鈕。四、畫面進入目前已確認的手中訂購單及須填入的送貨資料,請確認無誤後,按下『結帳』的按鈕。五、以上步驟完成後,在您的信箱中即會收到一封訂購資料的確認信函。六、請於確認交易後的七日之內完成付款動作,並上網登錄繳費資料,本網確認入帳之後將立即為您出貨。

Q2. 請問輸入會員資料安全嗎?

是的,本網將遵守會員規章及隱私權保護之條款,將會員資料做安全保密。

Q3. 請問網路購物安全嗎?

是的,拳擊網是合法經營之商店,您於拳擊網所登錄之會員資料乃是一些簡單的基本資料,並無身份被冒用之虞,且在本網交易之內容明細,一概由本站妥善保存,您的隱私權絕對受到本站嚴密保護,請安心在此購物。

Q4. 請問我不是會員是否可以購物?

很抱歉,為保護消費者權益及本網之交易安全,本網採用會員制,您只須填入簡單基本資料即可加入會員,成為會員後才可購物。

Q5. 請問如果已在網路上訂購,是否可取消訂單呢?

是的,本網於會員專區中提供會員交易記錄之查詢,本網規定於訂購商品7日內必須繳款,若未繳款者,可於7日內於交易記錄查詢中自行將該筆訂購單刪除,一但超過7日後,訂單一直未刪除或未繳款者,個人信用將會有不良記錄的,敬請留意。

Q6. 請問是否可以直接在線上刷卡?

很抱歉,目前此一機制尚未建立完成,但是未來本網將陸續開放更多付款的管道,使消費者輕輕鬆鬆的在家就能完成一切手續。

Q7. 請問可以親自取貨,當面付款嗎?

如果您居住的地區,方便親自過來取貨,當然是可以的,當交易完成時請在備註欄註明"親自取貨",本網會在商品到達時,通知您過來取貨,並當面點交。

Q8. 請問運費如何計算?

本網商品不論遠近,運費只酌收100元,餘由本網支出,但購物滿3000元,就可以免收運費。

Q9. 請問如果訂購商品,是否有付款期限呢?

是的,若您於交易完成的七日之內仍未完成付款的動作,本網將自動取消該筆訂單,但會造成您的信用不良。

Q10. 請問我的交易狀況訂單顯示出貨中,卻仍未收到商品,該如何查呢?

商品及交易狀況中顯示已出貨的同時,表示商品已經在送往客戶的途中,交易記錄中皆會顯示商品出貨之送貨廠商及送貨單號,您可去電送貨廠商直接查詢,或來電客服中心,客服人員將為您查詢。

Q11. 請問7天鑑賞期,是指收到貨品開始算,還是從次日開始算呢?

7天鑑賞期乃指到貨日起算7日內。

Q12. 請問辦理換貨時,欲換商品低於原訂商品,那差價是否會退還呢?

當您的商品符合換貨條件時,請您在退/換貨申請單上註明您欲更換的商品,若欲換商品低於原訂商品時,則差價恕不退款,所以請您補足換貨商品。

Q13. 請問辦理退貨,何時才能收到退款?

當您將欲退貨之商品及發票一併退回本網,經本網審核您退貨之商品符合可退貨條件後,本網將為您儘速辦理退款申請,於一週內可收到退款。

Q14. 請問如果想更改會員資料或密碼,可以嗎?

是的,本網在會員專區中有『修改個人資料』之服務項目,但請您隨時保持資料的完整性,以免影響權益!

Q15. 請問假如忘記會員帳號或密碼怎麼辦呢?

本網在首頁之登入會員有一『忘記密碼』之項目,您可點入查詢,並請輸入原始會員帳號、原始電子信箱後、按下『送出』按鈕,則系統將會自動發出您的帳號及密碼至您的電子信箱中,若帳號也忘記,那就麻煩來電洽客服中心服務人員了。

Q16. 請問是否可以直接用電話訂購呢?

很抱歉,目前尚未提供此項服務,但是未來本網將陸續開放更多訂購的管道,使消費者輕輕鬆鬆的在家就能完成購物,如有辦法會盡快公佈,謝謝!

Q17. 請問在國外可以訂購嗎?

很抱歉,目前只服務國內的消費者,如您有特殊需求,歡迎來電洽詢。

Q18. 可以貨到付款嗎?

付款、送貨方式可以郵局貨到付款方式,惟寄送貨物有所限制,欲採用此種方式者,請於下單後來電查詢確認,謝謝。

Q19. 連帳號都忘了怎麼辦?

請e-mail服務信箱,謝謝。

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